Innhold
I denne artikkelen: Utdanning og trening Kompetanse og kunnskapAt arbeid8 Referanser
Mange mennesker tiltrekkes av en reisebyråkarriere på grunn av de mange fordelene: rabatter på overnatting, transport og reisemuligheter rundt om i verden. Reisebyråer gir råd om verdensreiser, tilbyr pakker, ser etter de beste prisene og bekreft datoer. For å bli et reisebyrå, bestemme kompetansen du trenger, studere i felt og se på profesjonelle tilbud. Så vurder å spesialisere deg i en type tur.
stadier
Del 1 Utdanning og opplæring
-
Få et videregående vitnemål. I dag, for å ha en jobb, trenger du minst et videregående vitnemål. Dette er minimum for å kunne ansette deg i et etablert selskap.- Et videregående vitnemål er bra. Uansett hva du velger å gjøre, må du ha gode karakterer og tilegne deg litt dataferdigheter.
-
Ta flere kurs om reiseplanlegging. Å ha tilleggskunnskap vil gjøre deg til en ideell kandidat når du søker på jobb (eller til og med hvis du starter din egen virksomhet).- Se etter kurs ved høgskoler, fagskoler og foreninger. Du bør fokusere på reservasjonssystemer, reiseforskrifter (nasjonalt og internasjonalt), samt markedsføring.
-
Få en grad i turisme. Det er få skoler som tilbyr grader i dette området, men du bør fortsatt se etter de som gjør det i ditt område. Vær også oppmerksom på at mange skoler tilbyr online-kurs.- South Mississippi University
- Johnson & Wales University
- University of Massachusetts Isenberg, School of Management
- University of South Carolina
- Robert Morris University
- University Strayer
- Hvis du planlegger å starte ditt eget reisebyrå, må du følge noen ledelseskurs.
-
Få en lisens til å operere. Avhengig av hvor du bor og hvilken type prosjekt du har, kan det hende du trenger en reisebyrålisens (hvis du har en vert, kan du bruke lisensnummeret). Hvis du ikke bor i et område som krever at du har lisens, kan du vurdere å ha en hvis du vil selge tjenestene dine.- Det er for tiden seks amerikanske stater hvor du vil trenge lisens.
- California (den mest strenge og sammensatte staten)
- Florida
- Iowa
- Washington
- Hawaii
- Nevada
- Louisiana og Delaware har begrensninger for nye byråer.
- Offiserer i Ontario og veiledere / ledere i Canada må avlegge eksamen ved Ontario Travel Industry Council (OICC). Det koster omtrent $ 32.
- Personer som jobber på et reisebyrå i Britisk Columbia, må bestå en reiseforsikringseksamen, avholdt av BC Insurance Board. Lisensen blir deretter gitt til byrået og hvert reisebyrå må delta på en trening to timer i året.
- Lisensiering av innbyggere i Saskatchewan er fremdeles bundet til reiseforsikring, og agenter må bestå en obligatorisk eksamen i Saskatchewan Insurance Board. I motsetning til lisensen i British Columbia, blir den gitt til reisebyrået og ikke til byrået. Agenter er pålagt å gjennomføre en tre timers trening hvert år.
- Det er for tiden seks amerikanske stater hvor du vil trenge lisens.
-
Har referanser. Disse tar vanligvis to former, og begge vil gi deg mer troverdighet som reisebyrå.- Ta kurs og grunnkurs og få et ID-kort ved å bli medlem av et reisebyrånettverk.
- Følg tilleggsopplæring, for eksempel ved Institute of Travel og Training and Development Institute i International Air Transport Association. I disse to instituttene vil du finne forskjellige opplærings- og fagutviklingsmuligheter for å bli et bedre reisebyrå. Du vil kunne avlegge eksamener, avhengig av sertifiseringsnivå og din erfaring som reisebyrå.
- Hvis du er interessert i en type tur spesielt, kan sertifisering av en mer spesifikk organisasjon være en god idé.
- Pass på vitnemål som er for enkle å få. I bytte mot en sum penger vil du på mystisk vis ha et "Reisebyrådiploma". Dette er en kjent svindel.
Del 2 Ferdigheter og kunnskap
-
Utvikle din personlighet. For å lykkes på dette området, må du være verdslig, ha tillit til deg selv og ha et flott nettverk. Selv om du jobber for et selskap, må du overbevise fremtidige kunder om at de vil ha den beste ferien i livet hvis de gjør forretninger med deg.- Vær eventyrlysten. En av oppgavene dine vil være å dra til forskjellige land for å lære mer om hva du vil tilby. Disse landene kan være farlige eller eksotiske.
- Arbeid med dine kommunikasjonsevner. Når du ikke er ute og reiser, vil du være bak skrivebordet ditt, sende e-post og snakke i telefonen. Du vil ha en bedre sjanse for å lykkes hvis du er en god formidler.
- Vær oppmerksom på detaljer. Alle har sin egen visjon om høytiden, så pass på at kundene dine er fornøyde, enten de snakker om gardiner eller klimaanlegg på bussen. Du vil alltid måtte gå lenger for å sikre at kundene dine kommer tilbake for å se deg.
- Vær organisert. Du må jobbe med flere ruter samtidig. Ikke kom på villspor og respekter frister hvis du vil lykkes i dette miljøet.
- Ta kontakter. Du vil trenge kunder hvis du vil tjene provisjoner. Vær den ultimative referansen for dine venner og familie når de har spørsmål om reiser og organisatoriske reiseruter. Begynn å bygge et nettverk akkurat nå.
-
Travel. Du vil ikke kunne selge et produkt du ikke kjenner. Reis og oppdag nye land ved å legge deg i kundens sko, som vil forberede deg på uforutsette hendelser.- Å ha muligheten til å gi førstehåndsinformasjon er uvurderlig. Kunder vil høre forslag fra noen som faktisk har reist til landet, enten det er knyttet til tjenester, overnatting eller geografiske områder. Dette er også grunnen til at agenter vanligvis reiser ved å dra nytte av flere rabatter.
- Å snakke et andre (eller til og med et tredje) språk er alltid nyttig!
-
Kjenn fakta. Før du starter karrieren, må du bli kjent med markedet og fordelene, samt ulempene.- Et reisebyrå som starter sin karriere tjener rundt 15 dollar i timen, eller rundt 30 000 dollar i året.
- I 2010 var det 82 000 reisebyråer i USA (en 10% økning er forventet for 2020).
-
Bli en destinasjonsspesialist. De som gjør det best, er de med et fagfelt. Kjenner du markedene til Istanbul godt? Spiste du kokosnøtter i Mekong? Velg en region du liker.- Du kan spesialisere deg i et bestemt land som Mexico, avhengig av type tur, for eksempel cruise eller gruppereiser, avhengig av prisen på turen, for eksempel luksuriøs reise eller rimelige ferier. Du kan også spesialisere deg i rekreasjon, aktiviteter, spesielle interesser eller livsstil, for eksempel eldre eller vegetarianere.
-
Velg arbeidsmiljø. Det er flere og flere reisebyråer som jobber på egen hånd. Velg om du vil jobbe for et selskap eller bare som selvstendig næringsdrivende.- YTB, Traverse og GT er amerikanske selskaper som tilbyr deg et nettsted som er helt ditt, i bytte for en liten sum penger. De trener deg, støtter deg og tilbyr deg din inntekt. Disse selskapene har alle et morselskap, så hvis du ikke vil ha en matchmaker, kan du samarbeide direkte med morselskapet. Gjør litt research og finn hva som er best for deg.
Del 3 På jobb
-
Søk om jobb hos et reisebyrå. Det kan være lurt å begynne som resepsjonist eller som assistent for etter hvert å få mer ansvar og muligheter når du fullfører opplæringen din for å bli et reisebyrå.- Ikke vær redd for å få erfaring ellers. Noen selskaper, som Virtuoso, krever at de ansatte har 20 års erfaring før de kan jobbe med dem.
-
Få nettverket til å vokse. Enten du jobber hjemme eller på et kontor, er å heve stemmen din den eneste måten å vise folk at du er klar til å jobbe for dem. Gjør litt research og begynn å tilby tilbud til folk.- Opprett en henvisningstjeneste med andre reisebyråer, slik at du kan dele kunder, avhengig av spesialitet. Du kan til og med lage gjensidige henvisningsavtaler med andre agenter slik at alle vinner.
-
Bli med i en organisasjon. Den beste måten å bli bedre på ditt felt er å observere hva andre gjør og inspirere deg. Bli med i en organisasjon for å omgi deg med mennesker som gjør den samme jobben som deg, men som sannsynligvis har mer erfaring enn deg.- Noen profesjonelle organisasjoner, som American Society of Travel Agents (SAAV), kan tilby deg støtte, ny trening, ressurser, kontakter, verktøy, tilgang til visse publikasjoner, evalueringstjenester, invitasjoner til seminarer, utstillinger og toppmøter, stipender for studenter og mange andre arbeidsverktøy.
- Hvis du melder deg inn i en av disse organisasjonene, vil du sannsynligvis ha tilgang til jobbtilbud, samt reiseskolekataloger, hvis du ønsker å bli oppdatert.