Innhold
er en wiki, som betyr at mange artikler er skrevet av flere forfattere. For å lage denne artikkelen deltok frivillige forfattere i redigering og forbedring.Et selskap er veldig avhengig av kundene. Kundene dine garanterer deg å tjene penger, å bli respektert og ha et godt omdømme. Ingen virksomheter kan overleve uten å bygge kundelojalitet. Imidlertid kan det hende du har vanskelig for å oppmuntre kundene dine til å bruke tjenestene dine jevnlig eller kjøpe tilbake produktene dine. Les denne artikkelen for å bli kjent med kundeserviceadministrasjon, tilpasse deg kundenes behov og bygge lojalitet.
stadier
Del 1 av 3:
Å tilpasse seg kunden
- 7 Gi en gratis internettforbindelse til et Wi-Fi-nettverk. Mennesker med bærbare datamaskiner ser ikke ut til å være en interessant kunde. Økningen av selvstendig næringsdrivende på nettet, spesielt i store byer, betyr imidlertid at en god del av arbeidsstyrken ofte ser etter et sted å bosette seg og bruke Internett i Wi-Fi-modus. Hvis du driver en restaurant eller et annet sted der folk kan komme sammen, vurdere å installere et Wi-Fi-nettverk for å beholde kunder.
- Imidlertid kan et Wi-Fi-nettverk skape en ugunstig situasjon for institusjonen din. Noen ganger kjøper kunder en billig vare og blir i timevis for å glede seg over den gratis tilkoblingen, og opptar en plass som kan brukes av andre kunder. Så utvikle en god strategi om Wi-Fi-nettverket ditt, slik at dette nettverket er fullt ut lønnsomt.
råd
- Vær virkelig oppmerksom på kundene dine og vis takknemlighet for hva de gjør.
- Gi fordeler som oppfordrer kundene dine til å gå tilbake til virksomheten din.
- Forutse kundenes behov.