Innhold
I denne artikkelen: Utveksle om problemetFinne problemetAndrenge problemet12 Referanser
For å jobbe i en tertiær tjeneste er det generelt å sambo med andre mennesker i det samme rommet mer eller mindre stort. Vi må derfor lykkes med å respektere hverandre, slik at alle kan jobbe under gode forhold og dermed gi det beste av seg selv. Imidlertid kan det hende at en person uforvarende utilsiktede kolleger. Når problemet er for sterk kroppslukt, er det vanskelig å diskutere emnet med personen det gjelder. Vi må lykkes med å informere personen diskret og taktfast, eller til og med hjelpe til med å løse problemet. Hvis problemet kommer fra et av gruppemedlemmene dine, må du få dem til å forstå at de trenger å løse problemet til beste for alle.
stadier
Metode 1 Utveksling av problemet
- Sett deg selv i personens sted. Å forestille seg deg selv i personens sted vil tillate deg å ha et indre perspektiv på problemet og synes det er lettere å informere kollegaen din. Normalt, hvis du føler deg litt sterk, vil du vite det, og derfor vil noen i din fagkrets informere deg om det. Så ved å legge deg i personens sko, er du bedre forberedt på å diskutere emnet med henne.
-
Informer diskret. For å informere personen med takt, er det viktig å gjøre det som en side. Hvis årsaken kommer fra en av kollegaene dine, finn et øyeblikk og et sted hvor du kan utsette situasjonen for den uten at andre mennesker kan høre det. Hvis det er en av dine underordnede, kan du ringe ham forsiktig til kontoret for å diskutere problemet.- For å utfordre personen som har et merkelig problem og unngå å chatte, kan du spørre om du kan snakke med ham alene. Du kan for eksempel si til ham: "Vil du ha et øyeblikk? "
-
Start på en positiv måte. Når du er alene med personen, og ingen andre kan høre deg. Begynn utvekslingen med positive poeng som du kan gratulere. Vær ærlig! Ved å starte diskusjonen også, vil personen være i god stand til å motta kommentaren din.- Det er mulig å prise kvalitetene til personen som for eksempel sier at det er hyggelig å jobbe med henne, for når det er et problem, kan du alltid stole på det.
-
Forbered personen til å motta kommentaren din. Informer personen om at det er noe du ønsker å diskutere med dem som hindrer en smidig drift av tjenesten. Få personen til å forstå at vi må snakke om det til tross for situasjonen som vil forårsake. Ikke glem å nærme deg emnet på en vennlig måte og vise at du er sammen med henne som en venn ville vært.- For å starte kan du si: "Jeg trenger å snakke med deg om noe litt flaut. Ikke bli fornærmet! Men jeg foretrekker å fortelle deg det. "
-
Vær tydelig og snill. Ikke snu potten. Personen kan ikke være i stand til å forstå hvor du kommer fra og til slutt foreta en dårlig tolkning som ikke ville løse problemet. Si ting entydig ved å bringe emnet pent.- Det er mulig å presentere emnet slik: "I nyere tid er det en morsom lukt på arbeidsstasjonen din. "
- Ikke introduser emnet ved å nevne at noen har informert deg. Konsekvensen vil være dårlig, fordi personen vil føle seg enda verre når det gjelder det.
-
Finn ut om personen er klar. Når du diskuterer problemet med personen, og når du tydelig har nevnt luktproblemet, kan du spørre om hun vet at lukten hennes er sterkere enn gjennomsnittet. Hun vil kanskje informere deg på det tidspunktet om at hun er godt klar over, men at det er et helseproblem og ikke hygiene.- Du kan avhøre personen ved å si: "Har du noen gang lagt merke til lukten du tømmer? Et annet mulig spørsmål: "Har du noen gang hørt om det? Til gjengjeld, hvis personen informerer deg om at til tross for at du er klar over problemet som er en konsekvens av et medisinsk problem, kan du svare: "OK! Beklager å bli plaget med dette poenget. Takk for at du avklarte meg. Jeg vil ikke diskutere emnet i fremtiden. "
Metode 2 Håndter problemet
-
Tilby løsninger. Det kan hende at en person føler seg dårlig, men det ble ikke klar over. Så tenkte hun ikke på noen av løsningene for å få bukt med ulempene. I dette tilfellet, vær oppmerksom og foreslå løsninger for personen.- Fremkall enkle og effektive løsninger. Det kan være lurt å bytte og vaske klærne oftere. Du kan foreslå at personen vasker oftere og parfymer seg selv.
-
Rapporter problemet til din veileder. Hvis personen som et resultat av din lille side og forslaget til løsninger ikke har gjort noen anstrengelser for å forbedre situasjonen, utsett situasjonen for din linjeleder. Siden etterspørselen vil komme, kan denne feilen, denne gangen, fra en person på et høyere nivå samtykke i å endre sin oppførsel. -
Legg press. Hvis problemet kommer fra en av dine underordnede og han ikke ønsker å endre oppførselen sin, må du være insisterende og fast. Du må minne ham om at for den jevne driften av tjenesten er det viktig at han tar hensyn til kollegene ved å tilpasse oppførselen sin og dermed bringe tilbake en god harmoni i teamet. Du kan legge til at selskapet etter forretningsorden ber alle de ansatte om å komme på nettstedet under anstendige forhold.- Du kan for eksempel si: ”Selskapets policy krever at de ansatte skal komme på jobb på en måte som er passende for hva det normalt forventes å gjøre. "
Metode 3 Begrens problemet
-
Bytt plass. Hvis du har muligheten, flytt arbeidsstasjonen din for å unngå stygg lukt.Å gå til en annen tjeneste er en overdreven avgjørelse. Se heller om du kan endre arbeidsagendaen din for å minimere tiden din med den usømmelige kollegaen din. -
Skjul lukten. Sett duftlys på skrivebordet ditt, så hjelper de deg å føle deg i en mer gunstig atmosfære å jobbe. Bruk en deodorantbombe for å jage vekk lukten. Sett en automatisk duftspreder som regelmessig vil sende en fin duft. -
Installer en vifte. Plasser en vifte i nærheten av arbeidsstasjonen din. Han vil sirkulere luften og redusere utslippene fra kollegaen din. Installasjonen av en vifte vil være til stor hjelp.
- Vær oppmerksom på at den sterke lukten av noen mennesker kan komme fra et helseproblem.