Hvordan håndtere vanskelige mennesker på jobb

Posted on
Forfatter: Judy Howell
Opprettelsesdato: 4 Juli 2021
Oppdater Dato: 22 Juni 2024
Anonim
Hvordan håndtere vanskelige mennesker på jobb - Kunnskap
Hvordan håndtere vanskelige mennesker på jobb - Kunnskap

Innhold

I denne artikkelen: Reagere på en vanskelig kollega Bygge et støttesystem for arbeidsplassen Håndtere ekstreme tilfeller9 Referanser

Uansett hvilken karriere du velger, vil du sannsynligvis møte vanskelige mennesker som vil gjøre arbeidet ditt mer stressende. Ved å lære å leve sammen eller finne måter å være høflige på mens du holder avstand, vil du ha en bedre sjanse til å styre dine vanskelige kolleger.


stadier

Del 1 Svar til en vanskelig kollega



  1. Bruk humor. Å avluse en ubehagelig situasjon med humor kan være en utmerket forsvarsmekanisme. Noen ganger er den beste måten å håndtere en ubehagelig situasjon å bruke passende humor eller til og med lage en vits på din bekostning for å vende oppmerksomheten andre steder.
    • Når du bruker humor, må du sørge for at det er passende, unngå alle sårende eller hånende motiver.
    • Humor er en flott måte å skille den negative atferden til personen på, selv om du ikke er enig i hans oppførsel, kan du alltid le med den personen.



  2. Konfronter kollegaen din privat. Selv om du ikke skulle konfrontere en kollega som er voldelig, kan du håndtere problemet ved å konfrontere andre typer kolleger privat.
    • Ved å isolere know-it-all-you-know-it-all og ha en vennlig samtale med ham, kan du gi en ny form til arbeidsforholdet ditt uten å flau ham foran resten av kollegene. Effektive konfrontasjoner blir gjort privat på en respektfull måte.
    • For eksempel kan du si: "Unnskyld meg Robert, jeg forstår at du kan ha god kunnskap om emnet, men er det mulig å dele denne informasjonen bare når det er nødvendig? Du kan også sende oss et sammendrag om emnet slik at vi kan lese det igjen senere. "


  3. Velg nøye kampene dine. Ta hensyn til vanskelige mennesker på jobb. Ofte er den beste måten å administrere dem på å unngå dem så mye som mulig. Imidlertid, hvis du av en eller annen grunn ikke kan gjøre det, må du vurdere situasjonen og alternativene dine med hensyn til øyeblikkets prioriteringer.
    • For eksempel, hvis du har en kollega som liker å kontrollere alt, men dette arbeidet er helt essensielt for deg, kan du finne andre måter å administrere denne personen på mens du vinner tid og leter etter en ny jobb eller stilling.
    • Valg av kamper vil hjelpe deg å unngå unødvendig stress og ikke gjøre andres problemer til dine egne problemer.

Del 2 Å bygge et støtteapparat på jobb




  1. Ta vare på deg selv. Vær klar over den negative innvirkningen en vanskelig kollega kan ha på deg. Til slutt er det du som er ansvarlig for ikke å la deg manipulere av hans oppførsel.
    • Ved å skille adferden til personen på jobb, vil du kunne fokusere på stresset forårsaket av atferden og oppløsningen for å finne den. Du kan ikke ta denne oppførselen personlig fordi det meste av tiden ikke har noe med deg å gjøre, men heller noe som skjer i kollegaens liv.


  2. Hold et støttenettverk. Ved å tilbringe tid med positive mennesker som bekrefter personlige verdier og støtten de gir deg, vil du kunne jobbe bedre med vanskelige mennesker. Finn noen du kan snakke med på jobb og ute for å hjelpe deg med å bli dampet over ting som frustrerer deg. Gi deg tid og rom til å roe deg ned.
    • Det kan være nyttig å følge 24-timersregelen når du håndterer en konflikt. Dette betyr at du ikke trenger å reagere for øyeblikket, men heller gi deg selv tid til å gå tilbake og finne støtten du trenger.


  3. Utvikle et forhold til personell. Det er omstendigheter der du må involvere en personell eller ledelse. Dette inkluderer trusler om vold eller noe som kan skape et fiendtlig miljø for arbeid.
    • Personalpersonell er ansatte som direkte administrerer ansattforhold og som kan håndtere dine bekymringer profesjonelt og seriøst.

Del 3 Håndtering av ekstreme tilfeller



  1. Kjenn dine trakasseringsrettigheter. Du har rett til å jobbe på et trygt sted og ikke bli utsatt for trakassering. Hvis ting blir uforholdsmessig, er det rettslige virkemidler for å få slutt på et uvennlig miljø.


  2. Forstå hvordan arbeidsplassen din takler anstrengte ansattforhold. Som nevnt over, kan det være nyttig i alvorlige tilfeller å vite hvordan menneskelige ressurser håndterer problemer mellom ansatte.
    • De fleste arbeidsplasser har skriftlige regler for kontakt med menneskelige ressurser som inkluderer formelle klager og klageprosessen.


  3. Be om en oppgave til en ny stilling. Dette kan være ganske enkelt, for eksempel ved å flytte til et annet kontor bort fra personen som er problematisk eller bytte avdelinger for å unngå å jobbe med dem. Hvis problemet forverres, bør du vurdere å finne en ny jobb eller revurdere lederen din.


  4. Gå til veilederens kontor hvis ting går ut av hånden. Du må sørge for å følge kommandokjeden og ikke gå tilbake over din direkte overordnede med mindre du har et problem med ham.
    • Trakassering på arbeidsplassen kan redusere resultatene dine, slik at de fleste ledere tar beslutningen om å løse problemer raskt.
    • Snakk med sjefen din med tydelige detaljer om problemet. For eksempel kan du begynne med å si: "Jeg har et problem med ..." før du fortsatte med å snakke om hva du prøvde å løse problemet før du kom til ham.